Termos e condições

A leitura dos termos e condições abaixo deve ser feita com cuidado e atenção. Ao prosseguir com o processo de compra confirmando a aceitação, ou ao adentrar um de nossos servidores, aos quais estes termos se aplicam, você concorda com a validade de tais. Caso você não concorde com os termos, basta não prosseguir com o processo de compra nem participar de nossos servidores, desta forma, não participará de nossa comunidade. Os termos são direcionados ao usuário final de nossos serviços, caso este seja maior de idade, ou ao seu responsável legal.

 

I. LICENÇA DE USO

A utilização de nossos servidores e site da comunidade é livre a todos os usuários.

 

II. REQUERIMENTOS

Para que o usuário possa usufruir de nossos servidores e integrar nossa comunidade há alguns requerimentos: Quanto aos requisitos mínimos de sistema: é necessário que o computador do usuário atenda aos requisitos mínimos de hardware e software para realizar download do jogo “Minecraft”, instalar o software e fazer uso deste, e acessar nossos servidores. Quanto aos termos de serviço: é necessário que o usuário leia e aceite os termos de serviço em sua totalidade para que possa fazer QUALQUER compra em nosso site. Quanto ao registro: é necessário que o usuário registre-se em nosso servidor in-game (através do acesso direto via IP) para receber o produto adquirido, caso não o faça, o produto será entregue mediante comprovante de compra manualmente. O registro é importantíssimo, afinal, o acesso se dá por meio da senha definida neste momento. Quanto ao acesso: Para acessar nosso servidor é necessário que o usuário utilize seu cliente minecraft para se conectar ao nosso endereço: horizon.redemc.xyz

 

III. CONTAS

As contas são essenciais para utilização de nossos serviços, sendo a conta cadastrada fundamental para o acesso ao servidor, aquisição de produtos, interação com a comunidade e demais funções, contudo o site pode ser visualizados por observadores sem a necessidade do cadastro. Elegibilidade: A criação de contas em nossa rede está disponível apenas por pessoas físicas, e concordando com esses termos, você atesta ser maior de 18 anos, tendo assim, capacidade jurídica para celebrar um contrato. Sendo assim, concorda com os termos presentes neste contrato em nome de si mesmo, ou de filhos e menores de idade pelos quais seja responsável legal. Caso você seja menor de idade, por favor, peça que um responsável o acompanhe na criação de sua conta e também na leitura e aceitação destes termos. Cadastro e Acesso: Para acessar nossos servidores é necessário que o usuário cadastre uma conta, ato este que pode ser efetuado por meio do seu minecraft, acessando o servidor (horizon.redemc.xyz). É por meio da combinação de nickname e senha cadastrados que o usuário terá acesso à sua conta. Sua conta e as ações executadas através de tal são de sua total responsabilidade, portanto, você não deve compartilhar sua senha com nenhum outro indivíduo e caso o faça, será responsável por suas ações enquanto utilizador da conta. Segurança: A Horizon Group enquanto rede de servidores de Minecraft responsabiliza-se pela segurança sistêmica dos dados de acesso e cadastro de seus clientes através do registro destes de forma criptografada. Oferecemos um sistema de recuperação de contas por meio do registro de um e-mail de segurança para a recuperação de senhas esquecidas ou alteradas (este registro pode ser efetuado in-game e se torna obrigatório a partir do momento em que o usuário adquire um pacote VIP). Na impossibilidade de acesso à uma conta através de sua senha e também da recuperação via e-mail, o usuário deve entrar em contato através do e-mail pessoal do dono guilherme.almada@outlook.com e enviar em anexo os comprovantes de pagamento de produtos adquiridos em nossa loja no máximo 18 meses antes da perda do acesso. Demais medidas de segurança dependem exclusivamente do usuário. Comércio de Contas: A horizon não se responsabiliza pela venda ou troca de contas entre usuários e repudia a ação. Sua conta é pessoal e não deve ser compartilhada com terceiros. Você enquanto usuário é totalmente responsável por tal e caso exista alguma complicação durante um suposto processo de venda ou troca nós nos eximimos de responsabilidade para com o jogador e sua conta. Bloqueio de Acesso: O bloqueio do acesso a determinada conta pode ser realizado apenas pela Horizon diante do descumprimento destes termos por parte do usuário. A horizon bloqueará seu acesso a sua conta, única e exclusivamente em caso de descumprimento das regras de conduta ou de algum dos termos estabelecidos neste contrato. As regras podem ser conferidas no item IV deste contrato e são válidas para todos os usuários de nosso servidor e/ou site, sendo aplicadas as devidas punições aos jogadores que as descumprirem somente por membros de nossa equipe de moderação por meio da constatação do descumprimento de uma ou mais regras. É importante definir que a Horizon lhe dá o direito de requisitar uma revisão de sua punição após suposto descumprimento de regra, contudo, a requisição de revisão deverá ser feita em até 7 dias após aplicação da punição, seja esta o bloqueio de acesso permanente, bloqueio de acesso temporário ou bloqueio de uso do chat in-game. Demais motivos que podem causar o bloqueio de seu acesso pela Horizon estão relacionados a aquisição e utilização de nossos produtos. Não é permitido realizar estorno de qualquer produto ou serviço adquirido em nossa rede, tendo o utilizado ou fora do prazo legal estabelecido pelo código de defesa do consumidor no artigo 49º. A realização de estorno fora do prazo legal resultará no bloqueio permanente do acesso do usuário.

 

IV. REGRAS DE CONDUTA

Enquanto conectado a nossa rede (site ou servidor), você se compromete em cumprir, além dos demais termos, regras de conduta individual que buscam a manutenção da boa jogabilidade e interação entre os usuários de nossos serviços. O descumprimento das regras de conduta acarretará na punição do usuário com medidas que podem variar entre bloqueios de acesso temporários (em que o tempo varia de acordo com a gravidade e frequência da infração) e o bloqueio permanente.

 

V. COMPRAS, PRIVILÉGIOS E REEMBOLSO

Intangibilidade: Ao adquirir quaisquer produtos em nossa loja o cliente concorda em adquirir produtos virtuais, intangíveis e não passíveis de entrega física em que a devolução ou reembolso não pode ocorrer fora do prazo legal definido pelo código do consumidor para produtos adquiridos fora do estabelecimento comercial. Duração: Produtos com duração “Mensal” em nossa loja têm duração de exatos 30 dias após ativação (o prazo não é contado a partir da compra mas sim do primeiro uso). Troca de conta: Uma vez que em nossa rede cada usuário possui uma conta (definida pelo nickname correspondente), não é permitido realizar troca de contas e caso isso seja feito quaisquer produtos adquiridos serão perdidos, tal como suas informações específicas uma vez que produtos e informações estão diretamente associados à sua conta. Reembolso: Devido a intangibilidade de nossos produtos, só serão fornecidos reembolsos de produtos não recebidos após aquisição e considerando o prazo legal de 7 dias para compras fora do estabelecimento comercial. Suporte: A Horizon se compromete em oferecer suporte aos seus usuários e clientes através do email: Guilherme.almada@outlook.com bem como pelo whatsapp: (11) 99856-1079. O prazo mínimo para resposta é de 6 horas, com exceção de feriados e finais de semana.

 

VI. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Horizon se compromete com a segurança e privacidade de nossos usuários através da proteção de seus dados pessoais durante todo o processo de registro, utilização de sua conta e

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